10月5日上午，市委書(shū)記任剛聽(tīng)取“熱線·首發(fā)”工作情況匯報(bào)。

任剛指出，“熱線·首發(fā)”是群眾性、綜合性、探索性都很強(qiáng)的工作。近段時(shí)間，全市上下高度重視、共同努力，積極支持、全力配合，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，一個(gè)階段解決一類難題，特別是基層黨員干部承受壓力、辛苦付出，辦好了一批具體事，推動(dòng)“熱線·首發(fā)”不斷走深走實(shí)。下一步，要圍繞“為群眾辦事”這一主題、初心、功能、價(jià)值、定位，站在群眾角度作評(píng)判、定取舍，踐行黨群同心，弘揚(yáng)沂蒙精神，做到以人民為中心、全心全意為人民服務(wù)。

任剛要求，要界定辦事內(nèi)容，完善工作機(jī)制，劃分辦事范圍，確定哪些事該辦能辦。要明確辦事主體，厘清部門責(zé)任，能靠制度解決的依法依規(guī)解決，制度之外的靠思想自覺(jué)、感情道德解決，堅(jiān)決防止推諉扯皮。要改進(jìn)辦事態(tài)度，增強(qiáng)“想辦、能辦、辦好”的意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。要提升辦事能力，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真查找問(wèn)題，改進(jìn)制度流程，從嚴(yán)從實(shí)抓班子帶隊(duì)伍正作風(fēng)。要緊盯辦事結(jié)果，堅(jiān)持實(shí)事求是，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效，不斷提高群眾滿意度。要激發(fā)辦事動(dòng)力，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，用好媒體力量，優(yōu)化激勵(lì)評(píng)價(jià)，幫助基層解決問(wèn)題，真正變“上管下”為“上幫下”。要找準(zhǔn)背后的原因，深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，以此號(hào)準(zhǔn)地方發(fā)展、社會(huì)治理、干部作風(fēng)的脈搏，不斷改進(jìn)提升工作。要打好殲滅戰(zhàn)，聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從機(jī)制、辦法、工程、措施上構(gòu)建工作閉環(huán)，把該辦能辦的事辦好。

任剛強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前關(guān)鍵要抓好三項(xiàng)工作：一是融媒牽引。要聚焦為民辦事，規(guī)范欄目設(shè)置，提升內(nèi)容質(zhì)量，更好與群眾互動(dòng)交流。要精準(zhǔn)定位，明確“熱線·首發(fā)”是有媒體屬性的工作力量，發(fā)揮黨媒作用，引導(dǎo)自媒體積極參與，敢于批評(píng)、善于表?yè)P(yáng)，把融媒做成首發(fā)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、最穩(wěn)定的內(nèi)生力量。要強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，明確“什么時(shí)間做到什么程度”，積極穩(wěn)妥推進(jìn)，不斷擴(kuò)大首發(fā)影響力。二是專項(xiàng)深辦。要聚焦群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期存在、反復(fù)出現(xiàn)、居高不下、久拖不決的問(wèn)題，壓實(shí)部門主體責(zé)任，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深度參與，公檢法力量介入，推動(dòng)問(wèn)題解決機(jī)制升級(jí)。要貫通與改革、黨建的聯(lián)系，擺清問(wèn)題、找準(zhǔn)原因、定實(shí)措施，推動(dòng)從“治標(biāo)”到“治本”轉(zhuǎn)變，從“解決一個(gè)事”到“辦好一類事”，再到“防范一類事”。三是數(shù)據(jù)賦能。要借助人工智能等手段，挖掘用好數(shù)據(jù)資源，分析原因、提取觀點(diǎn)，當(dāng)好參謀助手。

任剛強(qiáng)調(diào)，要突出重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)部門、重點(diǎn)事，評(píng)出好中差，通過(guò)直播等方式公開(kāi)展示，讓群眾監(jiān)督，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。要注重總結(jié)，聘請(qǐng)專業(yè)力量，從理論到實(shí)踐再到理論，進(jìn)行全面、深度地把脈會(huì)診，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法，查找解決深層次問(wèn)題，提升首發(fā)工作效能。

會(huì)上，聽(tīng)取了“熱線·首發(fā)”融媒建設(shè)、專項(xiàng)深辦、異常訴求處置等近期重點(diǎn)工作情況匯報(bào)，市直有關(guān)部門和“熱線·首發(fā)”相關(guān)負(fù)責(zé)同志發(fā)言，市住建局、市林業(yè)局、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)臨沂中心支公司、臨沂藍(lán)天熱力有限公司等4個(gè)后進(jìn)單位作了表態(tài)。

市領(lǐng)導(dǎo)薛峰、劉飛參加。

（來(lái)源：臨沂日?qǐng)?bào)）