1.繳費時間

9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定交費的，我公司保留對用戶停止供暖的權利，并于11月20日后每天加收5‰的違約金。

2.繳費方式

（注：1、中國銀行窗口暫不支持響河屯熱用戶繳費；2、蘭山政務大廳不辦理現金業(yè)務。）

3.繳費注意事項

      ①用戶供熱編號是熱用戶唯一交費編號，請各用戶對交費編號進行妥善保管記錄（查詢交費編碼方式：通過恒源熱力各網點客服中心窗口查詢或撥打恒源熱力客服熱線 8156207查詢)

②往年報停供暖的用戶今冬如需供暖，需到熱力公司客服中心窗口交費或網上交費后及時撥打服務熱線8156207進行登記開閥，我公司將盡快安排人員開通供暖。因用戶交費后未進行登記的用戶，造成未按時供暖的由用戶負責。

③根據《山東省供熱條例》規(guī)定：采暖期內私自接通或惡意欠費的用戶，除全額交納熱費外，并對個人處以200-1000元罰款，單位用戶可以處1萬元-5萬元罰款；性質惡劣的移交公安部門依法處理。