供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示

一、安全應(yīng)急服務(wù)1.供熱期開始前，公司提前7天告知用戶充水時(shí)間；供熱期內(nèi)因檢修等計(jì)劃停熱，應(yīng)提前告知用戶；如遇停水、停電等非供熱單位原因造成中斷供熱，提前或及時(shí)通知用戶，水、電等恢復(fù)后盡快恢復(fù)供熱。2.供熱期間供熱設(shè)備發(fā)生故障后，及時(shí)通知用戶。因突發(fā)事故不能保證正常供熱時(shí)，應(yīng)在組織搶修…

便民舉措

一、大力推廣“恒源供暖小首發(fā)”網(wǎng)上服務(wù)辦事大廳，整合熱線、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)等線上訴求渠道。用戶可在“恒源供暖小首發(fā)”的“訴求入口”版塊，通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片等多種方式提交用熱訴求。擴(kuò)寬繳費(fèi)渠道，開通多種交納采暖費(fèi)功能。市民可采取線上繳費(fèi)方式有：可通過(guò)微信、支付寶繳費(fèi);可通過(guò)中…

供熱維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾

供熱維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和便民措施 一、供熱維修及辦理程序1、根據(jù)《臨沂市供熱條例》第十條“供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營(yíng)管理一體化，依法履行用戶入戶端口以外的供熱經(jīng)營(yíng)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任，服務(wù)到最終用戶。用戶自有供熱設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維…

熱費(fèi)收繳及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾

熱費(fèi)收繳及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和便民措施 一、熱費(fèi)收繳及辦理程序1、熱費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)：按照臨沂市發(fā)展和改革委員會(huì)（臨發(fā)改價(jià)格〔2023〕341號(hào)關(guān)于調(diào)整我市中心城區(qū)非居民集中供熱價(jià)格的通知）的交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：臨沂市主城區(qū)：居民供熱價(jià)格繼續(xù)執(zhí)行23元/平方米(按房產(chǎn)證套內(nèi)建…

法定供熱時(shí)間，供熱收費(fèi)的起止日期

根據(jù)《臨沂市供熱條例》第三章 供熱管理 第十四條 市城市規(guī)劃區(qū)采暖期為每年11月10日至次年3月20日。市供熱主管部門可以根據(jù)氣象情況適時(shí)調(diào)整供熱期限，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行，并向社會(huì)公布。

用熱申請(qǐng)及用戶入網(wǎng)接暖流程

用熱申請(qǐng)→現(xiàn)場(chǎng)踏勘→申請(qǐng)批復(fù)→提供書面資料→簽訂供熱入網(wǎng)協(xié)議→繳納管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)→項(xiàng)目建設(shè)→工程驗(yàn)收→確定符合供暖條件→簽訂供用熱協(xié)議→填寫采暖期用戶報(bào)停業(yè)務(wù)申請(qǐng)單→繳費(fèi)用暖1.供熱用熱申請(qǐng)表（單戶）.xls2.供熱用熱申請(qǐng)表（集體）.xls

供熱維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)

供熱維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù) 根據(jù)《臨沂市供熱條例》第十條“供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營(yíng)管理一體化，依法履行用戶入戶端口以外的供熱經(jīng)營(yíng)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任，服務(wù)到最終用戶。用戶自有供熱設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任，由用戶承擔(dān)?！币?guī)定：1.對(duì)于用戶自有供熱設(shè)施不承…

關(guān)于調(diào)整我市中心城區(qū)非居民集中供熱價(jià)格的通知

關(guān)于調(diào)整我市中心城區(qū)非居民集中供熱價(jià)格的通知

山東省供熱條例

山東省供熱條例魯人常[2014]41號(hào)（2014年3月28日山東省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò)，根據(jù)2018年9月21日山東省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議《關(guān)于修改〈山東省民用建筑節(jié)能條例〉等十件地方性法規(guī)的決定》第一次修正，根據(jù)2021年12月3日山東省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委…

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

供熱公司服務(wù)區(qū)域服務(wù)地點(diǎn)名稱地址營(yíng)業(yè)時(shí)間

恒源熱力集團(tuán)有限公司權(quán)屬主業(yè)公司固廢（煤灰、爐渣、石膏）處置項(xiàng)目結(jié)果公示

一、項(xiàng)目名稱：恒源熱力集團(tuán)有限公司權(quán)屬主業(yè)公司固廢（煤灰、煤渣、石膏）處置項(xiàng)目二、公告發(fā)布日期：2023-10-14 三、詢價(jià)日期：2023-10-13 15:00四、詢價(jià)結(jié)果：