臨沂富源熱電有限公司

關于2022-2023年度冬季供暖公告

尊敬的熱用戶： 

2022-2023年度冬季供暖工作即將開始，臨沂富源熱電有限公司作為經(jīng)開區(qū)集中供熱主要熱源企業(yè)之一，目前，已全面完成轄區(qū)內(nèi)供暖設施的檢修、維護等任務。為確保經(jīng)開區(qū)集中供熱工作順利開展，現(xiàn)將今冬明春供暖相關要求通知如下：

一、熱用戶交費注意事項

（一）交費標準

按照臨沂市發(fā)展和改革委員會（臨發(fā)改價格【2020】228號文）的交費標準：“居民用熱價格為23元∕㎡（按套內(nèi)建筑面積計價），非居民用熱價格為34元∕㎡（按建筑面積計價）”執(zhí)行。

（二）交費時間

 9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定交費的，我公司保留對用戶停止供暖的權利，并于11月20日后每天加收5‰的違約金。

（三）交費方式

①線上交費：可通過微信、支付寶繳費（請仔細核對用戶信息確認無誤后再進行交費）。

②線下交費：用戶可持“交費卡”的供熱編號到經(jīng)開區(qū)政務大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓交費（按其規(guī)定，不允許現(xiàn)金收費）。

（四）交費注意事項

①用戶供熱編號是熱用戶唯一交費編號，請各用戶對交費編號進行妥善保管記錄。房屋信息如有變更，請及時到經(jīng)開區(qū)政務大廳富源熱電窗口辦理相關手續(xù)。（查詢交費編碼方式：熱用戶可到經(jīng)開區(qū)政務大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓查詢，商業(yè)小區(qū)可到物業(yè)查詢、還建社區(qū)可到村委查詢。)

②如往年報停供暖的用戶今冬如需供暖，需在交費時告知工作人員或交費后及時撥打服務熱線6017917進行登記開閥，我公司將盡快安排工作人員開通供暖。因用戶交費后未進行登記的用戶，造成未按時供暖的由用戶負責。

③根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定：采暖期內(nèi)私自接通或惡意欠費的用戶，除全額繳納熱費外，并對個人處以200-1000元罰款，單位用戶可以處1萬元-5萬元罰款；性質(zhì)惡劣的移交公安部門依法處理。

二、報停業(yè)務辦理

1.報停時間：自每年9月1日至當年10月10日止。

2.報停的用戶，必須在10月10日前報停并確認斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報停期限僅限本采暖期，次年開、停需重新申請。未在期限內(nèi)申請報停的視為正常用暖，需繳納全額熱費，不報停使閥門未及時關閉出現(xiàn)漏水等現(xiàn)象，導致財產(chǎn)損失由用戶自行承擔，請本采暖季不用暖的用戶高度重視。供熱公司片區(qū)工作人員對報停用戶進行驗收確認后，將數(shù)據(jù)輸入收費管理軟件，并在小區(qū)內(nèi)公示，歡迎廣大熱用戶進行監(jiān)督舉報。

3.已經(jīng)申請報停的用戶需對家中用熱設施定期檢查，出現(xiàn)跑冒滴（內(nèi)）漏時請及時維修更換，以免家中無人造成不必要的財產(chǎn)損失。

三、低保、特困辦理

低保、特困用戶請在本年度10月30日前攜帶低保證/特困證、房權證、身份證，到經(jīng)開區(qū)政務大廳富源熱電窗口辦理相關手續(xù)。

四、供熱系統(tǒng)注水試壓、正式供暖時間

1.管網(wǎng)注水、打壓

每年的10月份開始，我公司將陸續(xù)對供熱管網(wǎng)進行注水、打壓，請熱用戶及時關注所在小區(qū)的通知公告欄、單元門、傳達室等注水、打壓通知，并按照通知時間要求家中留人，用戶如需維修、更換室內(nèi)采暖設施或長時間家中無人，請關閉入戶閥門，使之與主管網(wǎng)隔斷。注水后，如有家中漏水情況及時撥打熱線電話告知供熱公司，我公司將及時配合處理。

2.供熱時間

我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據(jù)氣候變化，我公司將按市政府要求提前或者延長供暖時間，以公告時間為準。

富源熱電客服熱線電話：

電話：0539-6017917  

地址：金升路與翔宇路交匯東100米路南

                                                                       臨沂富源熱電有限公司

2022年9月1日